metody i techniki
badania ilościowe
- ankiety bezpośrednie (F2F) na laptopie (CAPI)
- ankiety bezpośrednie (F2F) papierowe (PAPI)
- ankiety telefoniczne (CATI)
- ankiety on-line (CAWI)
- ankiety mobilne (na smartfonach)
- sondaże w omnibusie
- badania panelowe
- badania eksperymentalne off-line
- testy w central location (CLT)
- hall testy
- badania eksperymentalne on-line
- testy użyteczności, A/B itp.
- testy UX
- testy CX
badania jakościowe
- wywiady grupowe off-line i on-line (FGI i @FGI)
- indywidualne wywiady pogłębione (IDI i @FGI)
- wywiady etnograficzne klasyczne
- netnografia / etnografia wirtualna i mobilna
- obserwacje uczestniczące
- zakupy asystowane
- społeczności i fora on-line
- dzienniczki off-line i on-line
- wywiady eksperckie
pozostałe
- desk research & buzz mining
- mystery shopping / client / call
- warsztaty kreatywne
przewiń, aby zobaczyć więcej