obszary działalności
badania otoczenia biznesowego
- analiza wielkości i struktury rynku
- badania U&A
- segmentacja rynku
- audyt firmy, benchmarking
- badania CSR
- trendy i prognozy
badania klientów
- preferencje i potrzeby
- postawy i zachowania
- ścieżka zakupowa / customer journey
- motywacje, oczekiwania i bariery zakupowe
- badania satysfakcji, lojalności i zaangażowania
- badania user experience (UX) / user interface (UI)
- badania customer experience (CX)
badania marki
- znajomość i wizerunek marek
- pozycjonowanie marek na tle konkurencji
- siła marki / brand equity
- użytkowanie marek
- badania nastawienia do marek
badania produktów / usług
- tworzenie i ewaluacja konceptów
- ocena potencjału innowacji / nowości
- ocena funkcjonalności i jakości
- badania cenowe (PSM, DPA, con-joint, BPTO)
- badania opakowań i etykiet
- badania "tajemniczy klient" (mystery client)
badania komunikacji marketingowej
- tworzenie i ewaluacja konceptów
- ocena kreacji / egzekucji materiałów reklamowych
- testy logotypów, nazw, identyfikacji wizualnej
- skuteczność reklam (pre-testy i post-testy)
- ocena kreacji / egzekucji
- ocena kampanii marketingowych
- percepcja przekazów
badania pracowników
- badania satysfakcji, lojalności i zaangażowania
- audyt wizerunku pracodawcy / employer branding
- optymalizacja struktur firmowych
- optymalizacja procesów w firmie
- analiza potrzeb szkoleniowych
